Política de Privacidad
En nuestro compromiso con la eficiencia energética, valoramos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en Uruguay.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de eficiencia energética en Uruguay.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera responsable y de acuerdo con la legislación vigente en Uruguay, incluyendo la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo tratamos su información.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, al solicitar información o contratar nuestros servicios.
También podemos recopilar información sobre su consumo energético y las características de su hogar o empresa para ofrecerle soluciones de eficiencia energética personalizadas y precisas.
Además, podemos recopilar datos de uso del sitio web a través de cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y la funcionalidad de nuestra plataforma.
Utilizamos la información recopilada para proporcionarle los servicios de eficiencia energética que ha solicitado, incluyendo la elaboración de diagnósticos, propuestas y la implementación de soluciones.
Su información nos permite comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, responder a sus consultas, enviarle actualizaciones relevantes y ofrecerle soporte técnico.
También utilizamos sus datos para mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia, realizar análisis estadísticos y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Uruguay.
No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, con su consentimiento expreso o cuando la ley lo exija.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
En caso de que sea necesario compartir sus datos con terceros, nos aseguraremos de que estos cumplan con los mismos estándares de protección de datos que nosotros y la legislación uruguaya.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Nuestros sistemas están diseñados para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos, utilizando cifrado y controles de acceso para proteger su información.
Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para adaptarnos a las nuevas tecnologías y amenazas, asegurando la protección continua de su privacidad.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo la prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.
Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura para evitar su identificación.
Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información y los requisitos legales aplicables en Uruguay.
De acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de su información personal.
También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a solicitar la limitación de su uso en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en esta política. Atenderemos su solicitud en el plazo legal establecido.
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Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias y a entender cómo interactúa con nuestro sitio.
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Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionarles su información personal.
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Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla.
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Uruguay.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio significativo.
La fecha de la última revisión se indicará al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de la política revisada.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o escribirnos a nuestra dirección postal en Uruguay.
Estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud de manera oportuna y transparente, garantizando el respeto de sus derechos de privacidad.